お仕事にもプライベートにも、パソコンは最高のパートナーです。しかし、その大事なパートナーの健康管理は十分ですか？ 風邪(ウィルス)にかかったり、怪我(故障)をしたり、仕事に疲れてしまったり(システム障害)、たまにお留守になったり(起動しない!)。。。
気をつけなければならないのは、パソコンを快適に使い続けるにはメンテナンスが必要ということです。
PCresQでは、パーソナル・ビジネスなどあらゆるシーンで活躍するパソコンの定期メンテナンスサービスを提供させていただきます。
サービス内容
定期的に必要なメンテナンスの一例です。
これらは最も一般的なメンテナンス作業の一例ですが、この他にも必要と思われる処置があればオーナー様とご相談のうえ、処置させていただきます。 また、メンテナンスはオーナー様とご相談・確認させて戴きながら進めさせて頂きます。
サービスご提供範囲
第２期サービス提供地域は以下の通りです。
千葉県流山市・柏市・野田市
（その他の地域でもご相談のうえ、可能な場合にはサービスの提供をさせていただきます。）
※誠に勝手ながら、第１期サービス提供範囲の東京各区は、事務所移転の為、これ以降のお申し込みを断らせて頂く形となります。申し訳ございません。
サービス料金
サービスの基本料金は以下のようになります。
| 検診メニュー |
検診詳細内容 |
料金（税別） |
| 日々のメンテナンスメニュー |
| 徹底ウィルスチェック |
・パソコンのハードディスクに潜む可能性のある、危険なウィルスの排除を試みます。
・必要であれば、ハードディスクをパソコンから取り出して直接検査します。
・データの容量、ハードディスクの容量は問いません。 |
\26,000-/月に１回訪問 |
| ハードウェアチェック |
・ハードウェアチェックソフトおよび負荷テストにより、ハードウェアの健康状態を検査します。 |
| データのバックアップ（保存）/ データのリストア（書き戻し） |
・パソコンの中のデータをバックアップして、突然の故障に備えます。
・データの容量、ハードディスクの容量は問いません。
・バックアップ用メディアもしくは外付けハードディスク等はお客様側でご用意いただく必要がございますが、弊社でもご用意できます（別途有料）ので、お気軽にご相談ください。 |
| ソフトウェアのインストール |
・ソフトウェアのインストール、削除等の作業を行います。
|
| ご相談メニュー |
| ハードウェア購入のご相談 |
・何がしたいのか、どのような環境が必要なのかをご相談いただければ、最適なハードウェアをご提案させて頂きます。 |
上記「日々のメンテナンスメニュー」とセットになります。 |
| ソフトウェア購入のご相談 |
・お客様が必要な処理能力を持ったソフトウェアをお探しいたします。お気軽にご相談ください。 |
パソコン修理メニュー
※上記定期健診メニューをご利用いただいているお客様に限り、下記の料金にて承ります。また、検査の為に、一度パソコンを持ち帰らせていただく可能性がございますので、あらかじめご了承願います。 |
| 不具合の原因調査 |
・パソコンの不具合状況を検査させていただき、詳細な修理見積り書を提出させて頂きます。 |
通常 \2,000-
→\1,500-/1回 |
| CPU故障 |
・故障したCPUを新しいCPUに交換させていただきます。（別途パーツ代が必要となります） |
通常 \3,000-
→\2,500-/1回 |
| メモリー故障 |
・故障したメモリーを新しいメモリーに交換させていただきます。（別途パーツ代が必要となります） |
通常 \3,000-
→\2,250-/1回 |
| ＨＤＤ故障 |
・故障したハードディスクを新しいハードディスクに交換させていただきます。（別途パーツ代が必要となります） |
通常 \5,000-
→\3,750-/1回 |
| 各種ドライブ故障 |
・故障したドライブ（CD-ROMドライブ等）を新しいドライブに交換させていただきます。（別途パーツ代が必要となります） |
通常 \5,000-
→\3,750-/1回 |
| 各種増設カード故障 |
・故障した増設カードを新しい増設カードに交換させていただきます。カードのドライバーインストールを含みます。（別途パーツ代が必要となります） |
通常 \5,000-
→\3,750-/1回 |
| マザーボード故障 |
・故障したマザーボードを新しいマザーボードに交換させて頂きます。（BIOS更新およびドライバーインストールを含みますが、OSのインストールおよびソフトウェアのインストール・設定は含みません。あらかじめご了承ください）（別途パーツ代が必要となります） |
通常 \10,000-
→\7,500-/1回 |
| ケース故障 |
・故障したケースのパーツ(コネクタ等）を新しいパーツに交換させて頂きます。（別途パーツ代が必要となります） |
通常 \10,000-
→\7,500-/1回 |
| 電源故障 |
・故障した電源を新しい電源に交換させていただきます。（別途パーツ代が必要となります） |
通常 \5,000-
→\3,750-/1回 |
| 各種ファン故障 |
・故障した冷却ファンを新しい冷却ファンに交換させていただきます。（別途パーツ代が必要となります） |
通常 \2,000-
→\1,500-/1個 |
サービス提供方法
ご相談いただきましたら、一度お客様住所までお伺いさせていただきます。パソコンの調子や、お仕事内容・パソコンの基本的な使用方法や環境についてヒアリングをさせていただき、弊社サービスが必要だとご納得いただける形となればご契約させていただきます。
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ご契約いただきましたら、訪問日をご相談させていただきます。
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後日、指定訪問日にお伺いした時に、料金をお支払いいただきますよう御願い申し上げます。（領収書をお出しします。）
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問題があった場合には、必要な処置の内容をオーナー様にご相談させていただきます。（処置が修理メニューの部類に入る場合には、処置金額を事前にお知らせいたします。）
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そのうえで、どのような措置をとるのかを決定いただき、作業に入らせていただく形となります。
以上が基本的なサービス提供の流れになります。
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アナハイム･システムズ株式会社
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